凯发国际：Costco中国“另辟蹊径”做电商

来源：网络日期：2025-04-06 浏览：

　　2025年4月，Costco会员店官宣，在中国内地门店所在城市全面覆盖同城配送，承诺主城区且服务范围内，下单最快90分钟收货。

　　2019年迄今，Costco开市客在中国内地6个城市共开有7店。其中，上海2家（闵行、浦东），苏州，南京，宁波，杭州，深圳各一家，主要覆盖富庶的长三角以及大湾区。

　　“Costco开市客到家配送”小程序上，公示4种配送到家方式：及时专送，运费20元，当天9点起下单即送；大件直送，免同城基础运费，1-5天送达；限时专送，运费20元，当日8点起，按会员下单选取时间送达；快递直送，运费12元，当日15点前后下单，次日或后日送达。

　　早在去年底，这个同城配送业务就在宁波等城市升级。一位知情人士透露，“目前，还在收集意见优化中”。

　　线上购买已成老百姓日常的中国内地市场，Costco中国这个被“千呼万唤始出来”的电商业务，是一个花凯发国际首页费数年小步探索的落地过程。

　　最初，第三方代运营时期。Costco曾指定授权第三方服务商“挑挑购物”在苏州、无锡、南通、宁波、杭州等市场探路，当日达同城配“满199元减10元运费”，快递则“满299元免运费”，但“挑挑购物”上商品价格，比门店要贵6%。

　　尽管，Costco门店发货，但Costco开市客对线上到家商品的质量、内容、性质或可靠性不承担任何责任，探路效果可想而知，2024年2月底，“挑挑购物”终止服务。

　　随后，2024年初，开市客Costco启动自营线多sku，最初只覆盖门店8公里内（299元起送，加20元运费当日可达）。

　　2025年初，Costco线上业务升级。通过与顺丰合作，在有门店城市全城配送，还增加了包括珠宝、黄金、大家电和数凯发国际首页码产品等品类。

　　一方面，没在门店外开靠近消费者的前置仓，采用山姆的“门店+N仓”模式。而是每个城市“店仓合一”，门店目前承担线上订单的拣货、包装，再分别由两家第三方物流商配送。当然，未来不排除有变化，一位业内人士分析，“现在Costco订单量太小，做不起来前置仓”。

　　另一方面，运费上，也没采用山姆满减方式（极速达商品满99元免重15KG；全城配是生鲜订单满299元免重20KG，非生鲜订单满299元免重额度不同城市有差异），而是，“坚持合理价格，费用透明”。

　　Costco开市客明确地将电商的运营成本，“显性”明码标价，而不是隐性转嫁至商品的价格。

　　所以，Costco运费的明码标价，一方面避免亏损和补贴，但某种程度，也“彰显”贯彻了会员店商品的低毛利定价，贯彻会员店原则。

　　在源流战略定位咨询联合创始人胡亚楠看来，Costco和山姆刚进入中国时，都是高端到不贴合民情，有一批小众而忠实的拥趸。但对眼下的Costco，更严峻之处在于，消费者生活方式的变迁，人口结构的变化，以及更多玩家的涌入…….“中国市场不会给开市客再一个20年，山姆、麦德龙也不会，开市客背后的股东和投资人更不会”。