有人说,跨越速运就像是零担物流界的小猎豹,嗖嗖嗖地穿越大街小巷,成为业界的增速冠军。根据近日运联智库发布的《2024年零担30强收入榜》可见,跨越速运排在第三,第二是德邦,这里要补充一个维度的数据,此前,德邦对自身原有快运业务的统计口径做了调整,将原先归到快递的大件快递3.60、航空大件业务归到了快运板块中。但跨越速运在市场定位和客户群体方面,瞄准和深挖的目标对象始终是B端需求,并没有太多“辗转腾挪”的空间。两相对比,不难发现,跨越速运不仅正在变“强”,也在逐渐变“大”。
首先,咱们说说第一驾马车——服务!在快节奏的今天,物流可不仅仅是货物从A点到B点的简单搬运,它是一场关于速度、温度和情感的较量。跨越速运深谙此道,在服务流程上,跨越速运开通了7*24小时专人服务,专人客服跟进客户的多种需求,为客户提供“管家式服务”。在收运派环节,跨越速运可以提供24小时昼夜取派,做到快速响应客户,同时满足客户个性化的取派要求。对于有特殊运输要求的货物,跨越速运会量身定制特殊的包装,保证货物在运输中的安全性。
接下来是第二驾马车——分钱,这可是跨越速运智慧经营的秘诀。跨越速运设计了超燃的激励机制,让每一个奋斗在前线的快递员、客服小姐姐都能感受到努力的价值。从2020年开始,跨越速运每年都会发放年中、年尾两季奖金,今年的“奖”更是创新高,获奖人数增加140%,奖金总额更是猛增至175%!这种“有钱一起赚,有梦一起追”的团队精神,让跨越速运的队伍越来越壮大,战斗力爆表!
最后,谈谈技术这第三驾马车。为了利用科技实现“跨越式发展”,跨越速运投入1500名自有工程师,花费10亿重金自主研发上线了铸剑系统,专注解决企业客户运输过程中的个性化需求,实现全流程、全场景的降本增效,为万千企业客户从容向前筑牢物流坚实后盾。
服务、分钱、技术,这三驾马车并驾齐驱,让跨越速运在物流的赛道上飞驰电掣,成为那个令凯发国际官网人惊叹的行业头部!